
近年来,伴随人口老龄化,慢性病问题日益凸显,糖尿病、高血压等患者人数逐年增加,慢病就诊需求也不断增加。为此,我县今年以“两慢病”全周期健康管理为突破口,在全县范围内建设“慢病一站式”门诊,切实加强慢性病管理服务。
优化流程,服务更便民
“以前开个降压药,要排好几个窗口,现在不到10分钟就帮我解决了,‘两病’备案也是你们帮我办好的,还不要收诊查费,真好”。家住皇图岭镇皇图村的王奶奶,体验了皇图岭中心卫生院独特的“慢病一站式”服务,高兴得合不拢嘴。
皇图岭中心卫生院负责人表示,医院从实地出发,站在患者的角度想办法。“一站式”慢性病门诊集中受理服务,是为了更好的服务辖区内慢性病患者,只要与我院签约家庭医生协议的,这一年内到我院就诊免收诊查费,这样大大降低了慢病患者就医成本,节约了慢病患者与就医患者一起排队的时间,实现“一窗受理、一次办好”的就医与公卫随访“一站式”便民服务的目标。
细化举措,服务更亲民
“大爷,你先到这边做一下初步检查”。日前,家住丫江桥镇的易大爷来到卫生院就诊,一踏进“慢性病一站式”门诊,全科医生助手就帮忙测血压、血糖。约摸两三分钟时间,诊前检测报告就出来了。易大爷转身来到全科医生跟前,“血压还是有点偏高,头痛不痛……”经过医生仔细查看、问诊,易大爷很快就拿到了药方。就诊结束后,易大爷拿着刚配好的药正准备离开,全科助手主动上前嘘寒问暖,叮嘱易大爷要注意日常饮食,并贴心给出一些控制血压的小建议,还和他预约下次随访时间。
据了解,丫江桥卫生院今后将会加大“慢病一站式”门诊设备和人力上的投入,不断在探索特色服务、深化服务内涵上下功夫、出实招、求突破,致力于将医防融合落到实处,让服务做到老百姓“心坎”里。
我县现有高血压患者5万多人、糖尿病患者2万多人,为了给全县慢病患者提供优质的健康服务,除了皇图岭中心卫生院、丫江桥卫生院等开展“慢病一站式”服务,其他基层医疗机构预计10月底全面启动,着力提升慢性病临床诊疗和随访管理的效率。
责编:蔡晓雅
来源:攸县融媒体中心
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